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A American Express Tempo e Cia é cliente da TS&O IT SOLUTION desde 1996 onde iniciou seus serviços com atendimento e suporte ao banco de dados Informix. A identificação com as atividades, qualidade dos serviços, dedicação na resolução de problemas e comprometimento com prazos e com os negócios ampliaram o atendimento incluindo também todo o suporte ao ambiente IBM - AIX e desenvolvimento e manutenção dos aplicativos ligados ao Travel. O contrato atual é DBA Service Full em ambiente AIX - Informix.

 

Desenvolvimento BAAN.

 

Contratada inicialmente para atuar em parceria com a PriceWaterCoopers em um projeto de BI denominado Base Financeira, a TS&O foi responsável pelo desenho e mapeamento de toda a solução ETL em ambiente Data Stage. Finalizado o projeto, implantado de acordo com o cronograma estabelecido, a TS&O foi contratada para converter os processos de ETL do MIS México e posteriormente para administrar o ambiente da Base Financeira.

Atualmente atendemos ao suporte do projeto Base Financeira utilizando ferramentas ETL - DataStage.

 

Prestação de serviços de DBA Service Point, e verificações na infra-estrutura. A Indicação partiu do nosso parceiro de desenvolvimento para softwares's especificos de Turismo, e os serviços executados de forma pontual, nos permite acompanhar a evolucao do cliente e suas necessidades.

 

A Cinpal atualmente conta com o DBA Service Point para atendimento ao ambiente Informix e assessoria aos processos de licenciamentos e escolha de produtos de software da IBM. O estreitamento do relacionamento ocorreu pela confiança e comprometimento demonstrado pela nossa gerência de banco de dados e pelos profissionais qualificados que realizam os atendimentos nesta área.

 

A Della Via conta atualmente com o DBA Service Life para ambiente Informix, onde desenvolvemos todo o gerenciamento da estrutura Informix nos diversos ambientes operacionais - Unix, Microsoft e Linux.

Prestamos serviços de desenvolvimento e manutenção a aplicações desenvolvidas em Visual Basic e consultoria em novas tecnologias. Assessoramos nos processos de licenciamentos e escolha de produtos de software da IBM.

 

Somos parceiros da DHL desde 1998 e já realizamos serviços de desenvolvimento em 4GL, VB e ASP e serviços de DBA INFORMIX, SQL e RedBrick, sempre contando com profissionais certificados e colaborando para o crescimento do cliente.

Atualmente prestamos serviços em DBA e DA INFORMIX Service Lite, atendendo as mais exigentes recomendações do grupo DHL, Euro Express e Danzas.

 

O plano contratado é o suporte e manutenção do sistema administrativo desenvolvido em linguagem 4GL - Informix.

Contam também com o DBA Service Point para atendimento ao ambiente Informix.

 

 

 

 

Adotou a TS&O IT SOLUTION como fornecedor de solução tecnológica estreitando a confiança no relacionamento e no comprometimento com os acordos firmados. Atualmente contamos com o desenvolvimento e ampliação de soluções dos sistemas administrativos e toda administração do ambiente Informix através do DBA Service Life.

A solução Web também está sendo tratada pela TS&O IT SOLUTION utilizando solução para o gerenciamento de toda a área de marketing e divulgação.

 

O primeiro contato partiu de uma necessidade de suporte do cliente que, navegando pela Internet, descobriu a TS&O IT SOLUTION e, graças ao atendimento rápido e solução imediata do problema, permanece conosco até hoje. Atualmente temos contratado o DBA Service Safe para ambiente Informix e Oracle.

Esse plano de serviço abrange o atendimento 24 x 7, garantindo o pronto atendimento de um profissional especializado e com conhecimento do ambiente do Cliente.

Prestamos também assessoria aos processos de licenciamento e escolha de produtos de software da IBM.

 

O relacionamento inicial teve como projeto um portal educacional desenvolvido juntamente com a Fundação Telefônica, o CENPEC, o provedor Terra e ferramentas da Ebrax. Todo o desenvolvimento foi feito em ColdFusion em base SQL Server. Devido ao sucesso desta primeira empreitada, a TS&O IT SOLUTION passou a ser o fornecedor de serviço na área de TI desenvolvendo soluções para o atendimento dos Programas de Educação Continuada (PEC), soluções para a área administrativa-financeira e demais necessidades internas.

Atualmente prestamos serviços na área de manutenção do portal educacional Educarede, somos a empresa que faz o outsourcing de desenvolvimento da Rede do Saber e todos os aplicativos de intranet (controle de apontamento dos estagiários, inventário, ativação de salas, PEC (formação universitárra, municípios e construindo sempre), Ensino Médio, Fluxo de Caixa - finanças, Estruturas de segurança e acesso), todos os sistemas integrados e baseados em tecnologias de 3 camadas.

 

Desenvolvimento e manutenção de sistema administrativo em Visual Basic. DBA Service Point - Base de Dados Informix.

 

Contratada primeiramente para trabalhar com manutenção no sistema de administração hospitalar, desenvolvido por terceiros, a TS&O IT SOLUTION pôde ainda atuar em trabalhos de performance tuning do ambiente Informix, tendo também validado todos os aplicativos 4GL - Informix quando da passagem para o ano 2000.

Hoje o Hospital Sírio Libanês conta com profissionais da TS&O IT SOLUTION no desenvolvimento e manutenção de sistemas em 4GL e Visual Basic. Tem disponível também o contrato DBA Service Point para o ambiente Informix.

 

Descontente com o atendimento que possuía, o escritório de traduções contatou a TS&O IT SOLUTION para que esta realizasse um atendimento emergencial no ambiente Microsoft e Linux. Constatando a necessidade e a qualidade do atendimento apresentado fechou contrato para o suporte de todo o ambiente operacional com grande ênfase no aspecto de segurança das informações.

 

A TS&O IT SOLUTION participou efetivamente das manutenções a serem realizadas no ERP desenvolvido em Informix 4GL e da elaboração de toda a documentação dos processos utilizados atualmente pelos usuários da Levi's. O produto de todo este levantamento também gerou uma documentação dos processos que podem ser otimizados levando e consideração todas as interfaces entre as áreas existentes.

A TS&O IT SOLUTION participou também da primeira solução de BI desenvolvida toda com os recursos de extração do próprio banco de dados e visualização utilizando o Business Objects.

A Levi's conta também com o DBA Service Point.

 

Ao longo destes anos a TS&O IT SOLUTION se firmou como uma empresa de confiança para realizar as manutenções no ambiente Informix 4GL onde possuem o ERP da Logix. A LVMH também conta com o DBA Service Point para o ambiente Informix.

 

Desenvolvimento de solução Web utilizando tecnologia ASP e MS-SQL Server.

 

Contratado inicialmente para gerenciar a base de dados Informix, ganhou espaço também para gerenciar todo o ambiente Oracle contando com o contrato DBA Service Life para atendimento nas plataformas Unix e Microsoft.

 

Inicialmente contratada para atendimentos pontuais de suporte ao ambiente de dados Informix, a TS&O IT SOLUTION consolidou sua presença no cliente graças à qualidade dos serviços prestados e a confiança conquistada junto ao cliente. Hoje a Pantanal conta com o DBA Service Point para o seu ambiente Informix, e delega todo o seu processo de Documentação e desenvolvimento 4GL - Informix nas mãos dos profissionais da TS&O IT SOLUTION.

 

DBA Service Point - Base de Dados Informix.

 

DBA Service Point - Base de Dados Informix.

 

Prestação de serviços de DBA Service Full, com acompanhamento no projeto desde a modelagem e projeto físico até a limpeza e armazenamento de dados historicos.

 

Responsável pela manutenção dos sistemas administrativos e financeiros da sua distribuidora, a TS&O IT SOLUTION passou a prestar serviços em ambiente de banco de dados Informix, SQL Server e Oracle, e posteriormente desenvolvimento utilizando ferramentas WEB, além de alocação de recursos para atender a necessidades específicas do cliente, tais como os ERP´s Optivision e Máximo. Hoje a Ripasa conta com o DBA Service Full para os ambientes Informix e SQL Server, além do desenvolvimento em 4GL - Informix, ASP e Visual Basic.

 

Desenvolvimento e manutenção de Site utilizando Flash, HTML e PHP.

 

Desenvolvimento e manutenção ASP para o Portal B2B e ferramentas da Commerce One, Leilão eletrônico.

 

Desenvolvimento e manutenção sistema atendimento e pesquisa Visual Basic - Cristal Report.

 

Inicialmente os trabalhos realizados foram para o suporte a implantação do People Soft. O comprometimento e dedicação foram pontos cruciais para a continuidade das atividades envolvendo também o suporte para implantação do SAP e ampliação do atendimento para a plataforma baixa no apontamento de produção, sistema crítico para empresa onde o serviço contratado foi o DBA Service Safe que prevê o atendimento 24 horas. Este serviço ficou ativo até o fechamento de contrato de outsourcing juntamente a IBM. Atualmente somos contratados para o desenvolvimento e manutenção em VB e Delphi e para o Portal Industrial em ASP.

 

O relacionamento com a Vulcabras é cada vez mais estreito. Atualmente contam com o DBA Service Life para o banco de dados Informix e também com o desenvolvimento e manutenção do ERP desenvolvido em 4GL. Recentemente iniciamos também o atendimento em Visual Basic e somos consultados para aquisição de hardware, determinação de perfil adequado de profissionais e demais assuntos ligados a área de TI.

 

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